Términos y Condiciones Generales de Contratación

TÉRMINOS DE SERVICIO

Recursos para Profes ofrece una plataforma abierta para que los profes, maestr@s, educador@s y diseñador@s de recursos conozcan, compren, vendan y compartan contenido propio y original para la enseñanza y el aprendizaje, la decoración del aula y los elementos necesarios para diseñar tales materiales ("Recursos"). Los Recursos pueden incluir archivos electrónicos, productos digitales, de video, audio y otros tipos de productos. Recursos para profes puede modificar, agregar, suspender el soporte o limitar la disponibilidad de cualquier tipo de producto. Recursos para profes en ningún momento posee o vende Recursos en nombre de nuestros Vendedores, sino que actúa como una plataforma que une a Compradores y Vendedores.

Se consideran “usuarios” de Recursos para Profes los miembros que se han registrado con una cuenta ("Cuenta") ("Miembros") y los visitantes que navegan por la web sin registrarse ("Visitantes").

Al utilizar nuestros Servicios como Visitante, Miembro o de cualquier otra manera, usted acepta seguir estos Términos Y Condiciones, nuestra Política de privacidad, nuestro Aviso legal y de Cookies, la Propiedad Intelectual e Industrial, Pautas de la comunidad, Precio y Métodos de Pago, Garantías y Desistimiento y cualquier otro término o política que se incorpore como parte de estos Términos.

Conforme a lo anterior, y respecto de estos términos y condiciones, el Miembro acepta que:

• Tiene capacidad suficiente para contratar,
• Que esta información ha sido leída y comprendida en su totalidad. Por ello el MIEMBRO asume todas las obligaciones dispuestas, y al marcar la casilla de verificación las acepta expresamente.

ÍNDICE DE LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

1. Normativa aplicable.
2. Identidad de las partes.
3. Objeto del contrato.
4. Registro
5. Procedimiento de Contratación.
6. Forma de pago.
7. Desistimiento.
8. Garantías.
9. Horario de atención al cliente y contacto.
10. Jurisdicción.

Estas Condiciones Generales tendrán un periodo de validez de un año natural (hasta el 31 de diciembre 2020) y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web https://www.recursosparaprofes.es y .com, en todos sus dominios y subdominios.

Recursos para profes se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello pueda afectar en ningún caso a los productos o servicios, con o sin promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Para ello, Recursos para profes registrará, con fecha y hora determinada, el momento exacto en que el Miembro acepta las presentes Condiciones Generales de la Contratación.

NORMATIVA

Las siguientes Condiciones Generales se establecen en cumplimiento de lo establecido en:

• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,
• La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación.
• El Real Decreto-Ley 14/1.999 de 7 de diciembre,
• El Real Decreto 1.906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1.998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación.
• El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en aquellos puntos en los que el Usuario Registrado fuere considerado como tal.

Estas condiciones generales se aplican para los productos que se invitan a contratar a través de la Web de Recursos para Profes. Esto es, los de la Sección Búsqueda y aquellos servicios que se contraten directamente a través de la Web.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, la plataforma a través de la que se comercializan recursos y parte contratante es IDi TEACH S.L., (en adelante Recursos para profes) con N.I.F. B01725159 y con domicilio a efectos de comunicaciones en la calle O Buzaco - Canduas, 5 - 15116, La Coruña - España. Dispone de teléfono +34 689 373 987 así como dirección de correo electrónico admin@recursosparaprofes.es

Por otra parte, el Miembro registrado es quien accede al portal web identificándose y adquiere un producto o lo oferta, y ha establecido contacto con Recursos para profes cediendo sus datos personales de identificación y contacto a través de un formulario. Para más información sobre los tipos de miembros por favor, acudan a la sección ‘tipos de miembros’.

Tanto Recursos como Profes como los Miembros Registrados, ya sean compradores o vendedores, actúan con personalidad jurídica propia y bajo su propia responsabilidad, no mediando entre las partes relación de agencia, empleo o asociación.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta a distancia nacida entre los Miembros registrados que aceptan estas condiciones y a través de Recursos para profes en https://www.recursosparaprofes.es y .com, a cambio de un precio debidamente anunciado en cada producto de la web.

Estos productos son documentos de contenido docente para su utilización en el ámbito de la enseñanza y el aprendizaje dirigido a todo tipo de públicos, en especial profesionales y opositores. En dicha transacción entre usuario registrado comprador y usuario registrado vendedor, Recursos para Profes cobrará una comisión por cada transacción.

Los productos podrán venir configurados en formatos .rm; .bnk; .doc; .dot; .exe; .flv; .flp; htm; .ink; .key; .mp3; .ods; .pdf; .pps; .ppt; .pub; .ram; .rtf; .swf; .txt; .wpd; .xls; .xlt; .zip; .pptx; .docx; .epub; .html; .ppsx; .tiff; xltx; .xlsx; .flipchart; .notebook; .avi; .mov; .m4a; .m4v; .mp4; mv4; .mpeg; .mpg; .mkv; .wmv; bmp; .gif; .jpg; .jpeg; .png; .tif.

Recursos para profes actúa con la debida diligencia y proactividad para supervisar el contenido docente alojado en su plataforma de conformidad con lo establecido en el artículo 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

MIEMBROS

Para utilizar muchas de las funciones de nuestros Servicios, le pedimos que se registre como Miembro. Algunos Miembros publican, comparten y venden Recursos (“Vendedores”), otros Miembros usan sus cuentas solo para navegar, comprar y descargar Recursos (“Compradores”), y algunos hacen ambas cosas.

Requisitos

Para utilizar determinados aspectos de nuestros Servicios, se le pedirá que se convierta en Miembro. Solo las personas mayores de 18 años pueden convertirse en miembros. Al registrarse para obtener una Cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

Cuando crea una cuenta, la información que proporciona debe ser verdadera y precisa. No proporcione información falsa o que viole los derechos de otros y no se haga pasar por otra persona.

Podemos solicitar una prueba de su edad o identidad en cualquier momento para verificar su Cuenta y podemos cerrar o suspender el acceso a su Cuenta si viola esta regla o si no podemos verificar sus datos.

Si Recursos para Profes ha cerrado su cuenta, no podrá volver a ser miembro de nuestra comunidad.

Nombre de usuario y contraseña

Se le pedirá que elija un nombre de usuario para su cuenta. Su nombre de usuario debe ser único y no puede ser inapropiado, ofensivo o que viole los derechos de otra persona.

También se le pedirá que elija una contraseña para proteger su cuenta. En conjunto, esta información se utiliza para acceder. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y usted es responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta, ya sea que la haya autorizado o no. Por ello, le recomendamos utilice una contraseña segura.

Si cree que una persona no autorizada ha accedido a su Cuenta, comuníquese con nosotros lo antes posible a info@recursosparaprofes.com para que podamos ayudarle.

Tipos de miembros

• Compradores: Puede unirse a Recursos para Profes como Comprador para usar nuestros Servicios para comprar y descargar Recursos (“Comprador”). Una cuenta de comprador es propiedad de la persona cuyo nombre y dirección de correo electrónico figuran en el perfil de la cuenta. Como comprador, podrá realizar compras, descargar recursos gratuitos y comprados, publicar valoraciones y comentarios, ("Comunicaciones") y disfrutar de otras características y servicios que podamos ofrecer.

• Vendedores: Puede disfrutar de capacidades adicionales que le permiten ofrecer y vender Recursos a través de nuestros Servicios como Vendedor ("Vendedor"). Los vendedores son individuos que ofrecen sus propios trabajos en el formato que consideren apropiado y cumplan con los requisitos de Recursos para Profes.

Todos los miembros, sean Compradores o Vendedores, aceptan estos términos y condiciones.

Tarifas para miembros

• Compradores. Unirse como comprador es gratis.
• Vendedores. Unirse como vendedor es gratis.

Precio

La página destinada a cada producto deberá indicar el precio final completo, incluidos los impuestos, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que se repercutan al comprador. Es responsabilidad del vendedor fijar bien el precio del recurso, respondiendo personalmente frente al comprador de cualquier error en la fijación del mismo.

En el momento de realizar la subida del recurso podrá ver a través de un cálculo automático el importe de dichas comisiones. A menos que se especifique lo contrario, las Ganancias Totales se pagan en pagos mensuales ("Pagos").

Recursos para profes no interfiere, aconseja, modifica, interviene ni influye en los precios de los recursos, ni es responsable de la información que ofrecen los vendedores directamente a través de la plataforma. Igualmente, el vendedor será el responsable único de sus propias obligaciones fiscales y contables.

El comprador es responsable de pagar las cantidades adecuadas cuando realice compras en Recursos para Profes. Cuando compre en Recursos para Profes se le cobrará (en euros) el precio final de cada artículo, incluyendo los impuestos a las ventas y las tarifas asociadas con su pedido. Al realizar un pedido, el comprador declara y garantiza que la información de facturación que ha proporcionado es precisa.

La “Tarifa de transacción” se define como el importe cobrado por Recurso vendido. Recursos para Profes cobra la “tarifa de transacción” del precio de venta como una tarifa de gastos de transacción que genera la pasarela de pagos, por lo que no supone un lucro para Recursos para profes..

La "comisión" se define como el porcentaje del precio de venta que Recursos para Profes obtiene por cada recurso que se vende a través del mercado de Recursos para Profes. La “comisión” se aplica solo al precio de venta en el momento de la subida del recurso, al mismo tiempo que la tarifa de transacción. Recursos para Profes retiene la “comisión” del precio de venta como una tarifa de servicio.

Recursos para Profes puede modificar a su criterio la cuantía de las Comisiones asociadas en cualquier momento, así como el proveedor de la pasarela de pago puede modificar sus tarifas. No obstante, ambas modificaciones nunca repercutirán en el comprador y en el caso de las Comisiones, tampoco surtirán efecto en recursos ya ofertados antes de su modificación.

Antes de cualquier aumento o cambio en las comisiones, así como la modificación de las presentes condiciones, notificaremos a todos los Usuarios afectados a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de acuerdo con estos Términos. Los cambios en las comisiones se aplicarán a todos los vendedores afectados a partir de la fecha efectiva establecida del cambio.

Eliminar cuenta

• Eliminada por Recursos para profes.- Recursos para profes puede eliminar o bloquear la Cuenta de cualquier Miembro en cualquier momento de forma motivada ante el incumplimiento de los presentes términos, las leyes, la moral o el orden público con o sin previo aviso.

• Eliminada por el Miembro.- Tiene derecho a eliminar su cuenta de Recursos para Profes en cualquier momento. Puede eliminar su cuenta comunicándose con nosotros para obtener ayuda.

• Efecto de la eliminación de la cuenta.- Después de eliminar su cuenta, ya no tendrá acceso a la información de su Cuenta. Entre otra información: compras pasadas, Recursos cargados y muchas de las características de nuestros Servicios que requieren una Cuenta. Si cierra su cuenta puede volver a abrirla en cualquier momento iniciando sesión nuevamente.

Si usted es un Vendedor, los Recursos que haya publicado ya no podrán buscarse y sus Recursos no estarán disponibles para los Usuarios. Sin embargo, sus pagos permanecerán accesibles para las Cuentas de los Miembros que los hayan comprado previamente. Igualmente, Recursos para Profes continuará almacenando su archivo de Recursos en nuestros servidores y continuará haciéndolo disponible para su descarga por Miembros que hayan comprado previamente el Recurso sujeto a otras limitaciones establecidas en estos Términos. Recursos para Profes continuará mostrando sus Comunicaciones a menos que las elimine de los Servicios antes de eliminar su cuenta. Si los elimina, ya no los mostraremos en nuestros Servicios, pero podemos continuar almacenando una copia de ellos en nuestras bases de datos.

Si desea que Recursos para Profes elimine su cuenta de forma definitiva e irreversible para que no se pueda volver a abrir al iniciar sesión, póngase en contacto con Recursos para profes a través del correo electrónico admin@recursosparaprofes.es.

Las comunicaciones que haya publicado en el sitio Recursos para Profes no se eliminarán si su cuenta está eliminada. Es posible que pueda eliminar o editar algunas Comunicaciones a su discreción antes de eliminar su cuenta. Para obtener más información sobre la información de su Cuenta y nuestras prácticas de protección de datos, consulte nuestra Política de privacidad.

LICENCIAS

Los vendedores (A lo largo de esta sección, Licenciantes) de Recursos para Profes son dueños de sus recursos y le otorgan ciertos derechos a los Compradores (A lo largo de esta sección, Licenciatarios) para usarlos con fines limitados. Esta sección describe el acuerdo entre Licenciantes y Licenciatarios, y le informa qué puede hacer con las licencias de recursos que compra en Recursos para Profes, que actúa como mero intermediario, y los tipos de licencias disponibles.

En general

• Licencia.- Los Licenciantes de Recursos para Profes poseen y mantienen los derechos de propiedad intelectual de sus Recursos y otorgan licencias a los Miembros para usar dichos Recursos para un uso limitado como se describe en esta sección.

Cuando el Licenciatario compra un Recurso, está comprando una licencia para usar el Recurso de acuerdo con estos términos. Todos los recursos descargables y consumidos digitalmente solo se pueden usar de acuerdo con una "Licencia contractual".

Licencia contractual

Recursos para profes no es el autor intelectual de los recursos alojados en sus servidores.

Por ello, el miembro comprador no adquirirá la propiedad del material que compra a través de este portal web. El Miembro comprador, gracias al proceso de compra obtendrá una licencia de uso del contenido elegido. Se trata de una licencia personal, no exclusiva, revocable, no sublicenciable ni transferible, mundial que el usuario registrado vendedor concede al usuario registrado comprador.

El Licenciatario adquiriente de los recursos no podrá:

• Eliminar partes del contenido.
• Modificar ni crear obras derivadas del mismo.
• Neutralizar sistemas de seguridad del documento.
• Emplear las obras para infringir leyes u otros derechos.
• Intentar cualquiera de las acciones anteriores.

No obstante, las condiciones exactas de dicha licencia podrán ser modificadas por el vendedor de forma precontractual.

Por el carácter docente de los recursos, se entenderá Uso Personal no solo el ligado a la personalidad estricta de la persona y sus propios fines, sino también su uso en Aulas. Con ello, mediante el uso personal se sujeta a las siguientes reglas:

• Imprimir y hacer copias de los recursos descargables según sea necesario para uso personal. Se pueden hacer copias y proporcionarlas a los estudiantes, maestros y maestras sustitutos según sea necesario. También se pueden hacer copias para los padres y madres de los estudiantes y el resto de la comunidad educativa con fines de revisión solamente.
• Importante: Los recursos Multimedia no pueden copiarse ni compartirse.
• Utilizar el Recurso, en parte o en su totalidad, con fines comerciales. Esto significa que no puede venderlo, usarlo con fines publicitarios o de marketing, o usarlo de cualquier otra manera en relación con una actividad comercial o de lucro.
• Publicar ni hacer que el Recurso esté disponible en ningún sitio web.
• Compartir, enviar, vender, sublicenciar o transferir el Recurso a otra persona para su uso personal a menos que compre una licencia adicional para cada educador adicional con el que lo compartirá. Cada licencia es para uso exclusivo de un educador específico.

El incumplimiento de cualquiera de las reglas a las que se sujeta el contrato de licencia conllevará el ejercicio de acciones civiles o penales contra el infractor o incumplidor, con la colaboración hacia el perjudicado de la plataforma Recursos para Profes.

Licencia para Recursos para profes

El Licenciante otorga derechos limitados para almacenar, usar y mostrar, y proporciona acceso al Contenido que publica según sea necesario para proporcionar nuestros Servicios, como mostrar su Recurso en su tienda y en resultados de búsqueda, para que sus Recursos estén disponibles para descargar, y para mostrar y promocionar sus Recursos a través de nuestros Servicios, por correo electrónico y anuncios en otros sitios o motores de búsqueda, y a través de otras campañas de marketing.

Para estos fines, nos otorga una licencia no exclusiva, irrevocable, perpetua (salvo que se disponga lo contrario en el presente), a nivel mundial, sublicenciable para ejercer cualquier derecho de autor, derechos de marca registrada u otros derechos sobre su Contenido necesarios para proporcionarle nuestros Servicios a usted y al resto de miembros.

Informar violaciones de propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y esperamos lo mismo de todos nuestros Miembros. Ningún miembro puede publicar ningún material, información, comunicación, datos o cualquier otra cosa que infrinja los derechos de autor, marcas registradas o derechos de patente de otra persona.

El licenciatario adquiriente del recurso es conocedor de que Recursos para profes, como intermediario, es conocedor y almacena información acerca de todas las transacciones. En caso de infracción de los derechos de autor, el licenciatario conoce que Recursos para Profes colaborará de buena fe atendiendo a las pruebas y facilitará a las autoridades competentes, en base al interés legitimo y al cumplimiento de un deber legal, toda la información que precisen.

Es nuestra política bloquear las Cuentas de los Miembros que infrinjan esta política de forma reiterada o flagrante. Recurso para Profes no se hace responsable del mal uso que se pueda hacer de la propiedad intelectual fuera de la plataforma.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Idioma de la contratación

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma Castellano.

Información previa a la contratación

El Miembro comprador podrá acceder a los productos ofrecidos por el prestador, tanto si es Visitante como si es Miembro. El único requisito para ello es cumplir con los requisitos legales, esto es:

• Tener acceso a internet.
• Tener capacidad para contratar.
• Cumplir con las Condiciones Generales de la Contratación, entre lo que se encuentra ser mayor de 18 años.

Es a través de internet donde el visitante o miembro puede acceder al Portal Web e informarse de todas las características del producto. En la información de los productos se encontrará:

• Nombre del producto.
• Categoría del conocimiento.
• Tipo de producto.
• Precio del producto de venta al público (IVA incluido)
• Usuario que ha creado el contenido.
• Descripción detallada del producto.
• Información adicional sobre el producto.
• Valoración y comentarios de otros usuarios.

Realización del pedido

Los pedidos podrán ser realizados únicamente por los Miembros. Una vez se ha optado por iniciar la contratación, informarle que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1.- ‘Añadir al carrito’

El miembro deberá seleccionar en la casilla habilitada al efecto el producto deseado, la cantidad de los mismos y clickar sobre la tecla ‘añadir al carrito’. Automáticamente dicho producto se añadirá a un repertorio digital donde se almacenan todas sus selecciones, actuando como un verdadero ‘carrito de la compra’. Podrá consultarse el número de productos del carrito observando la esquina superior derecha, sin perder la selección realizada.

2.- Página ‘Carrito’

En esta ventana, el miembro podrá conocer de forma desglosada los productos que ha añadido al carrito: el nombre del producto o los productos añadidos, el importe unitario del mismo así como la cantidad que desea comprar, añadiendo finalmente el importe total. El importe total incluirá el I.V.A. el cual figurará debidamente desglosado. Una vez se esté conforme, puede clickar en el botón ‘Finalizar compra’ sin que ello suponga un paso irreversible en la compra.

3.- Página ‘Finalizar compra’.

En la página https://recursosparaprofes.es/finalizar-compra deberá incluir sus datos identificativos y de contacto para ejecutar la facturación. Esta información nos será imprescindible para tramitar el pedido. Son casillas obligatorias para proceder con la facturación:

- Nombre.

- Apellidos.

- DNI.

- Correo electrónico.

- Dirección de la calle.

- Localidad.

- Región y país.

Asimismo, será condición imprescindible para la contratación la aceptación de las dos siguientes casillas:

- Aceptación del aviso legal y de la política de privacidad.

- Aceptación de estas Condiciones Generales de la Contratación.

4.- Método de envío.

Los productos ofertados en Recursos para profes son contenidos digitales, en diferentes formatos conforme a lo establecido en el objeto de este contrato, que serán remitidos al usuario comprador mediante correo electrónico y queda sujeto a las presentes Condiciones Generales de la Contratación.

Tras completar los pasos anteriores, el Miembro recibirá en el correo electrónico que habilita al efecto, en el que se le informará de que su pedido ha sido completado con éxito. En dicho mail figurará:

- Un mensaje de agradecimiento.

- El producto adquirido, indicando el nombre del mismo, la fecha límite de descarga y el link de descarga.

- El número de pedido.

- La fecha de pedido.

- Desglose detallado del precio pagado.

FORMA DE PAGO

Esta sección proporciona información sobre cómo realizar pagos por el comprador y recibir pagos por el vendedor, así sobre cómo y cuándo se paga a los vendedores por los recursos que venden a través de nuestros servicios.

Métodos de pago y moneda.

Se podrán ofrecer una variedad de métodos de pago para pagar las compras. Se ofrecerán según la pasarela de pago Stripe implementada en el momento de su pago. Esta página web acepta como método de pago todos los que se contemplan en la misma. Aceptamos pagos en euros (EUR). No se aceptarán pagos en efectivo y pagos en otras monedas.

Podemos cambiar o agregar nuestros métodos de pago en cualquier momento y no estamos obligados a aceptar el pago por ningún otro medio que no sea el vigente en el momento de su compra.

Todos los métodos de pago son opciones seguras y Recursos para Profes utiliza certificados SSL, constituyendo un canal de compra seguro.

Todos los precios son conocidos por el consumidor previamente al proceso de compra, y durante el mismo a través de la página de pedidos. En todos los casos, el precio incluye el I.V.A. y aquellos otros impuestos asociados.

Cuenta de pago para vendedores

Para emitir pagos, trabajamos con Stripe, que procesa y transfiere fondos entre nosotros y nuestros vendedores ("Servicios de pago"). Para recibir ganancias, los vendedores deben tener una cuenta capaz de recibir transferencias con un servicio de pago compatible ("cuenta de pagos"). Si tiene preguntas sobre el estado de su Cuenta de pago, comuníquese directamente con el Servicio de pago que utiliza.

No garantizamos los servicios ofrecidos por compañías de terceros, incluidos los Servicios de pago actuales o futuros que podamos respaldar, y no somos responsables de los retrasos en los pagos u otras complicaciones causadas por los Servicios de pago. Podemos, a nuestra discreción, modificar la lista de Servicios de pago admitidos en cualquier momento, suspender el soporte para un Servicio de pago existente o poner a disposición opciones de pago adicionales.

Calendario de pagos.

Emitimos pagos mensualmente antes del día 25 del mes siguiente al mes en que se realizó la venta. Por ejemplo, las ventas realizadas a través de Recursos para Profes en el mes de marzo se pagarán como parte de un pago único con carácter mensual emitido entre el 5 y el 25 de abril como fecha límite.

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, retener o retrasar un Pago debido a cualquier Vendedor que creemos que infringe cualquiera de estos Términos. Una vez que se resuelva el asunto, le reembolsaremos las ventas asociadas o completaremos el Pago.

Tarifas de servicio de pago.

Los Servicios de pago pueden tener tarifas de transacción cuando le transferimos sus Pagos. Deduciremos de su Pago una cantidad igual o inferior a la tarifa de transacción que nos imponen los Servicios de pago en caso de que la hubiera. Estas tarifas de transacción están sujetas a cambios a discreción de los Servicios de pago. No somos responsables de ninguna tarifa o impuesto adicional en el que pueda incurrir de otros terceros relacionados con la recepción o el acceso a sus pagos.

Cualquier problema en relación a este apartado puede consultarnos a través del formulario de contacto seleccionando la pestaña pagos en el menú desplegable.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

La comercialización de los productos de Recursos para profes se ampara en una relación entre profesionales, en el que por un lado Recursos para profes lleva a cabo una actividad comercial consistente en la venta de estos productos y por otro lado, el usuario y comprador, se reconoce en su mayoría como un profesional que adquiere los productos para el ejercicio de su actividad profesional, normalmente en el ámbito docente. Las propias características del producto en soporte digital, así como la condición de no consumidor del usuario comprador, no hace posible la existencia de un derecho de desistimiento sobre el contrato.

Así mismo, para el caso de que pudiera entenderse que el usuario cumple con las condiciones para ser considerado Consumidor conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, como pueda ocurrir por ejemplo para opositores, debe informarse expresamente que tampoco existe el derecho de desistimiento por encontrarse el objeto del presente contrato enmarcado en el artículo 103.m) el cual, literalmente, expresa lo siguiente:

“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”

GARANTÍAS APLICABLES

Recursos para profes aplica a todos los contenidos cargados por los usuarios una política exhaustiva de revisión antes de su puesta a disposición por el usuario. No obstante, el usuario debe conocer que por parte de Recursos para profes no puede garantizarse plenamente la absoluta fiabilidad de los documentos, así como la inexistencia de errores gramaticales o de cualquier otra índole que escapen al proceso de revisión.

Tampoco puede Recursos para profes garantizar la utilidad de los recursos para las finalidades que el Usuario espera de ello, siendo responsabilidad exclusiva del usuario la inadaptabilidad del producto a sus necesidades.

Igualmente, tal y como se recoge en nuestro aviso legal, Recursos para profes no puede garantizar la continuidad permanente de la página web ni la existencia de softwares dañinos o virus que puedan afectar al usuario. No obstante lo anterior, en el proceso de revisión de los documentos se adoptarán medidas tendentes a analizar los documentos para dotarlos de la mayor seguridad posible.

En definitiva, Recursos para profes aplica a sus contenidos la máxima diligencia en su revisión en cuanto al fondo y en cuanto a la forma, aplicando todos los conocimientos y medios que la tecnología puede brindar, pero es el usuario proveedor del recurso y autor intelectual del mismo quien ostenta la responsabilidad última. Por ello, existirán devoluciones cuando se dé alguna de las siguientes circunstancias:

• Archivo de recurso dañado: un archivo de recursos está dañado o le falta contenido.
• Tergiversación: una vista previa y/o descripción del recurso tergiversa lo que realmente está contenido en el recurso.
• Limitaciones técnicas: no puede acceder a un recurso porque los requisitos técnicos no están incluidos en la descripción del recurso.

Si su compra cumple con estas pautas, puede enviar una solicitud de devolución del importe abonado a través del correo electrónico admin@recursosparaprofes.es. Como parte de su solicitud, asegúrese de incluir el nombre del recurso, sus inquietudes sobre el mismo y cualquier ejemplo o detalle específico que pueda tener.

CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD

Los miembros aceptan indemnizar, defender y eximir a Recursos para Profes, a sus empleados, funcionarios, directores, agentes y afiliados de y contra todos los costos, gastos, daños, juicios y responsabilidades (incluidos los honorarios razonables de abogados) resultantes de alegaciones, amenazas, reclamos, demandas u otros procedimientos interpuestos por terceros relacionados con su uso o mal uso de todo lo relacionado con cualquier servicio de impuestos que utilice en relación con los Servicios; y presentado por cualquier autoridad fiscal, en relación con su incapacidad de remitir adecuadamente los impuestos que usted debe en relación con su uso de los Servicios.

Recursos para Profes facilitará la emisión de las facturas de venta correspondientes de cada recurso al vendedor y al comprador. Ambos serán responsable de guardarlas, para su posterior utilización en caso de ser necesarias. Recursos para Profes no se responsabiliza de que con el paso del tiempo tales facturas ya no estén disponibles

PROTECCIÓN DE DATOS

A estas condiciones le son de aplicación la política de privacidad del espacio web de Recursos para profes. Por favor, para más información sobre protección de datos acuda a dicha página.

HORARIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

No disponemos de horario de atención al cliente, envíenos un correo y le responderemos lo antes posible. El número de telénono es para cuestiones legales, para cualquier otra consulta atendemos vía Email.

CONTACTO

Los datos de contacto figurarán en todo momento en la página web. El usuario podrá contactar con recursos para profes:

• Teléfono: +34 689 373 987 (Solo disponible para cuestiones legales)
• Mail: admin@recursosparaprofes.es

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Recursos para profes y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

En A Coruña, a 26 de junio de 2020